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腾讯游戏退款可以退很久之前充的钱吗_腾讯游戏退款可以退很久之前充的钱吗
zmhk 2024-06-11 人已围观
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1.两年前充值的腾讯游戏未成年人还能退款吗?
2.腾讯游戏退款超过一年可以吗
两年前充值的腾讯游戏未成年人还能退款吗?
180天以内的给退90%。剩余的百分之十是手续费。超过这个时间的不给退。退款去微信找腾讯客服申请。需要打客服电话还要监护人陪同。腾讯游戏是腾讯品牌腾讯互动**的电子游戏业务部,负责电子游戏开发、发行、运营等业务,成立于2003年,是国内最大的网络游戏社区。其拥有休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面游戏、对战平台五大类逾六十款游戏。
致力为游戏玩家提供完整的快乐解决方案,腾讯游戏在不断推出优秀游戏产品的同时,更推出全系列的四大子品牌:腾讯游戏嘉年华(TGC,Tencent Games Carnival)、腾讯游戏竞技平台(TGA,Tencent Games Arena)、腾讯游戏公会、腾讯游戏爱心联盟。
腾讯游戏退款超过一年可以吗
腾讯退款只有未成年人可以退,退款只能退半年之内的金额。腾讯游戏(TencentGames)成立于2003年,是全球领先的游戏开发和运营机构,也是国内最大的网络游戏社区。
腾讯游戏与全球顶级游戏开发公司建立深度合作,致力于将世界范围内优质的前沿产品体验带到中国,也将中国的游戏带向世界。
发展
2019年11月21日,腾讯游戏正式发布全新的品牌理念,SparkMore!去发现,无限可能。腾讯游戏将秉持初心,为全球游戏玩家带来快乐的同时,探索游戏更广泛的价值。
2019年全年,腾讯网络游戏收入增长至人民币1,147亿元。其中第四季度网络游戏为人民币302.86亿元,海外游戏收入同比增长超过一倍,占网络游戏收入的23%。
针对一些网友反馈的,腾讯游戏在未成年人充值游戏退款时各种阻拦,官方表示,按照规定他们仅受理180天以内消费。有法律人士表示,法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。
据悉,腾讯游戏有一套完善的受理渠道,一般情况下家长需要提供未成年人充值的证据,但是考虑到家长在实际举证中的客观难度,腾讯游戏会根据用户提供信息和后台数据进行对比判断,得出是否未成年充值的结论,避免有人恶意使用规则的情况。
按照腾讯之前的说法,据不完全统计,腾讯客服平均每天会接到超过20起成年人借未成年人之名的恶意申诉,因此,腾讯不便透露判别是否未成年人充值的判断依据。
今天的讨论已经涵盖了“腾讯游戏退款可以退很久之前充的钱吗”的各个方面。我希望您能够从中获得所需的信息,并利用这些知识在将来的学习和生活中取得更好的成果。如果您有任何问题或需要进一步的讨论,请随时告诉我。